NURO 光の真実 – 評判と口コミを徹底解説
NURO 光は、その高速な通信速度とリーズナブルな料金で、多くのランキングサイトで人気No.1を獲得している光回線サービスです。
しかし、一部のユーザーからは「通信速度が遅い」「工事費が無料ではない」といった不満の声も上がっています。
真相を徹底的に調査しました。
NURO光のメリット-7選
通信速度について
最大で下り2Gbps、上り1Gbpsの高速通信が可能です。速度を求めるユーザーにはピッタリのサービスです。
サービスエリアについて
エリア内では非常に快適に利用できます。エリア外の方にとっては残念な点ですが、エリア内であれば非常に良好な通信環境を享受できます。
プラン・料金について
プラン・キャンペーンを理解すれば、リーズナブルに利用できます。
キャンペーン・特典について
NURO光は多種多様なキャンペーンや特典を提供しています。これを上手く活用すれば、お得に利用することが可能です。
ユーザーサポートについて
サポート体制については評価が分かれていますが、一部のユーザーからはサポートの手厚さを評価する声もあります。
その他
その他、通信の安定性や豊富なオプションなどもNURO光の魅力と言えます。
以上が、NURO光のメリットとデメリットについての評価となります。サービスを利用する際は、これらのポイントを踏まえて自分のライフスタイルや利用状況に合わせて選ぶことが大切です。
NURO光のデメリット7選
通信の通話品質について
一部のユーザーからは通話品質に関する指摘があり、中には通話中の切断や音声の途切れに悩んでいる方もいます。
使用料金について
NURO光の料金は割引キャンペーンを上手く利用することでリーズナブルになりますが、キャンペーンを理解しないと高額になる可能性があります。
工事費が無料ではない?
NURO 光の開通には工事費が必要です。
しかし、キャッシュバックキャンペーンを利用すれば、実質的には無料となります。
このキャンペーンは定期的に開催されており、ユーザーは適切なタイミングで申し込むことで、
工事費を節約することが可能です。
キャンペーンについて
多種多様なキャンペーンがあるのですが、その複雑さから理解しきれずに適用しなかった場合、思わぬ高額請求に繋がる恐れがあります。
料金・プランについて
初期費用や月額料金が一見高く見えますが、実は各種割引やキャンペーンを適用することでかなりリーズナブルになるのがNURO光の特徴です。
工事・開通について
開通工事が2回必要
NURO 光では、高速通信を可能にするために独自の設備と仕組みを導入しています。そのため、インターネットを開通するには、
2回の工事が必要となります。しかし、これはNURO 光の高速通信を実現するための必要な手続きであり、ユーザーにとっては一時的な不便であると言えます。
その点を踏まえ、工事に時間と手間がかかるという意見があります。
エリアについて
NURO 光の対応エリアは、主に大都市圏に限られています。
しかし、そのエリア内では非常に高速な通信が可能であり、
都市部のユーザーにとっては大きな魅力となっています。
その他
ONUの品質にばらつきがあるという声や、解約金が高額な点も注意が必要です。
以上が、NURO光のメリットとデメリットについての評価となります。サービスを利用する際は、これらのポイントを踏まえて自分のライフスタイルや利用状況に合わせて選ぶことが大切です。
NURO光の実際の口コミ・評判
さて、NURO光のサービスはどのように評価されているのでしょうか。ユーザーからの声をいくつかご紹介します。
「通信速度が速い」「エリアが限定されているが、そのエリア内では非常に快適」「プラン・キャンペーンを理解することで、非常にリーズナブルに利用できる」というポジティブな意見が多く見られます。
一方で、「開通工事に時間がかかりすぎる」「
解約時に契約解除料がかかる?
以前は、NURO 光を解約する際には契約解除料が発生していました。
しかし、2022年9月以降に申し込んだユーザーについては、この契約解除料は0円となっています。
これにより、ユーザーはより自由にサービスを利用することが可能となりました。
「ONUの品質が一定ではない」
「カスタマーサポートの対応が不十分」といったデメリットを挙げるユーザーもいます。
これらの情報を総合すると、NURO光はその通信速度とプラン・キャンペーンの理解を要するサービスということがわかります。
また、エリアに限定されたサービスであるため、そのエリア内であれば非常に快適に利用できるという点も見逃せません。
以上のように、NURO 光の評判が悪いとされる理由は、実は近年の改善により大部分が解消されています。そして、その通信速度の高さとリーズナブルな料金は、ネットを低価格でサクサク快適に使いたいユーザーにとって、非常に魅力的な選択肢となっています。
